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中付电签POS机屏幕无法签名怎么解决?

发布时间:2024-11-21 作者:中付 阅读量:61 次

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中付电签POS机是一个方便实用的刷卡终端,但在使用过程中也可能出现问题。其中,屏幕无法签名是常见问题之一。以下是造成这种情况的原因和解决方案。


屏幕无法签名的原因:
1、屏幕校准不正确:电签POS机在正常使用前需要进行屏幕校准。若屏幕校准不正确,将导致屏幕无法签名。
2、触摸屏故障:如果屏幕校准正确,但仍无法签名,则可能是由于触摸屏故障。


屏幕校准步骤:
1、按下启动按钮,然后立即按下清除按钮。
2、按下按钮(功能)选择“硬件测试”,然后确定进入。
3、选择“单个测试”,然后选择“触摸屏”。
4、根据屏幕上的“+”号选择“校准”进行校准。假如校准正确但仍不能签字,商家需要联系维修人员进行维修或更换。


简言之,当支付电签POS机无法在屏幕上签名时,商户可以按照本文提供的屏幕校准步骤进行校准,或联系维修人员进行维修或更换,以解决问题。同时,在日常使用中付电签POS机时,还应注意相关的使用规范和注意事项,如保持设备清洁、避免剧烈振动、避免外部干扰等,以确保交易的顺利进行。

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