发布时间：2024-08-01 作者：中付客服 阅读量：202 次
在使用中付传统大POS机进行交易时，偶尔会遇到交易已成功但小票未正常打印的情况。这虽然是个小插曲，但及时处理至关重要，以确保交易记录的完整性和客户权益的保障。作为您支付路上的坚实后盾，中付POS机特此为您详解处理步骤，让您轻松应对，交易无忧。
首先，请确认交易是否真正成功。您可以通过POS机上的交易记录查询功能，或登录中付POS机管理平台，查看交易状态。若交易已显示成功，但小票未出，则可进行后续处理。
接下来，检查POS机内置的打印机是否正常工作。查看打印机是否有卡纸、缺纸或墨水不足等问题。若存在上述问题，请及时清理卡纸、更换新纸卷或补充墨水。
若打印机状态正常，但问题依旧存在，可尝试重启POS机。长按电源键关机后，等待几秒钟再重新开机。重启后，再进行一笔小额测试交易，观察小票打印情况是否恢复正常。
若经过上述步骤后，问题仍未得到解决，请不要犹豫，立即联系中付POS机的售后客服。我们的专业团队将为您提供远程技术支持或上门服务，确保您的POS机能够迅速恢复正常使用。
在中付，我们始终将客户放在首位，致力于为您提供最优质的支付产品和服务。若您对中付POS机有任何疑问或需求，欢迎随时联系我们的网站POS机售后客服。我们将竭诚为您服务，让您的支付之路更加顺畅、安心。
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